Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı Sözleşmesi

Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş.

 

GENEL ÇERÇEVE VE HESAP AÇILIŞ SÖZLEŞMESİ 

 

MADDE 1 – TARAFLAR 

 

İşbu Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. Genel Çerçeve ve Hesap Açılış Sözleşmesi ("Sözleşme” veya “Çerçeve Sözleşme"); İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 1022104 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Ferko Signature No:175 İç Kapı No:165 Şişli, İstanbul adresinde bulunan, http://www.destekkripto.com internet adresine sahip Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. ("Destek Kripto") ile diğer tarafta; 

 

Gerçek kişi Müşteri ("Müşteri” veya “Kullanıcı") arasında uzaktan iletişim aracı kullanılması suretiyle akdedilmiştir. 

 

Sözleşme elektronik ortamda dijital olarak imzalanmıştır. 

 

Destek Kripto ve Müşteri bundan böyle müştereken "Taraflar" ve her biri münferiden "Taraf" olarak anılacaklardır. 

 

İşbu Sözleşme; Sözleşme tarihi itibariyle Taraflar arasındaki mutabakat ve anlaşmanın tamamını kapsar ve bu konu hakkında daha önce yazılı veya sözlü olarak yapılan her türlü teyit, mutabakat, sözleşme ve anlaşmanın yerine geçer. 

 

Müşteri, işbu Çerçeve Sözleşme’yi imzalamakla, Sözleşme’nin tüm hüküm ve şartlarını okuduğunu ve anladığını, Sözleşme’nin hüküm ve şartlarına bağlı olacağını, yapacağı işlemleri mevzuatlar kapsamında gerçekleştirileceğini ve yasal düzenlemelere tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır. 

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI 

 

2.1. İşbu Sözleşme taraflar arasında Kullanıcı'nın Platform'a üye olması anında akdedilmiştir. Kullanıcı, Platform'a üye olması anında ve Platform'da sunulan hizmetleri kullanırken işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini ve her maddeyi ayrı ayrı okuyarak, her maddede ayrı ayrı mutabık kaldığını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

2.2. Destek Kripto tarafından Kullanıcı'ya sunulan Sözleşme'de yer alan kural ve şartlar da Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğinde olup burada yer alan hak ve yükümlülüklerle birlikte Tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır. 

 

MADDE 3 – TANIMLAR 

 

Platform: İşbu Çerçeve Sözleşme kapsamında sunulacak hizmetlere ilişkin olarak Müşteri’nin akıllı telefon, bilgisayar, interaktif televizyon ve benzeri aygıtlar aracılığı İşlem gerçekleştirmesini sağlayan, Destek Kripto tarafından işletilen ve Çözüm Ortağı tarafından yazılım destek hizmetleri verilen internet tabanlı elektronik platformu ifade etmektedir. 

 

Çözüm Ortağı: Destek Kripto’nun işbu Çerçeve Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini yerine getirirken mevzuata uygun olarak destek alabileceği gerçek ve tüzel kişileri ifade etmektedir. 

 

Müşteri/Kullanıcı/Kullanıcılar: Üye olmak suretiyle Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş.'nin, Sözleşme Öncesi Bilgilendirme Formunu, Kullanıcı Sözleşmesi ve Şartlarını, KVKK Politikasını, Çerez Politikasını, Aydınlatma Metnini, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi Politikasını ve Müşteri Kabul Politikasını kabul ederek www.destekkripto.com internet sitesi ve Platform'unu kullanan, Platform’daki hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler ile temsilcilerini ifade eder. 

 

Hizmetler: Kullanıcılar'ın işbu Sözleşme'nin içerisinde tanımlı olan iş ve işlemleri gerçekleştirmelerini sağlamak amacıyla Destek Kripto tarafından ortaya konulan uygulamaları ifade eder. 

 

Sözleşme Ekleri: İşbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz bir parçasını teşkil eden Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Aydınlatma Metnini, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi Politikası ve başkaca diğer politikalarını ifade eder. Bahsi geçen metinler, işbu Sözleşme ile bir bütün olup bu metinlerde yer alan esasların ihlal edilmesi iş bu Sözleşme'nin ihlali ile eşdeğer niteliktedir. 

 

Kişisel Verilerin Korunması Politikası: Kullanıcı'nın Platform üzerinden ilettiği kişisel verilerin, Destek Kripto tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağı gibi konular da dahil olmak üzere Destek Kripto'nun kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve www.destekkripto.com Platform'u üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder. 

 

Kripto Varlık: Dağıtık defter teknolojisi veya benzer bir teknoloji kullanılarak sanal olarak oluşturulup saklanabilen, dijital ağlar üzerinden dağıtımı yapılan ve değer veya hak ifade edebilen gayri maddi varlıkları ifade eder. Kullanıcılar'ın kripto varlıkların özelliklerini bildikleri ve anladıkları Destek Kripto tarafından kabul edilir. 

 

Kripto Varlık Cüzdanı: Dağıtık defter teknolojisi veya benzer bir teknoloji üzerindeki kripto varlıkların transfer edilebilmesini ve bu varlıkların ya da bu varlıklara ilişkin özel ve açık anahtarların çevrim içi veya çevrim dışı olarak depolanmasını sağlayan yazılım, donanım, sistem ya da uygulamaları ifade eder. 

 

Kullanıcı Hesabı: Kullanıcılar'ın, Destek Kripto tarafından sağlanan çeşitli ürün veya hizmetlerden faydalanmaları ve para transferi için gerekli olan Destek Kripto hesabıdır. 

 

Kullanıcı Banka Hesabı: Kullanıcılar'ın Destek Kripto sisteminde kayıtlı Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde işlem yapmaya yetkili bankalarda kendi adlarına açılmış banka hesap numaralarıdır. 

 

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. 

 

Kişisel Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen kişiyi ifade eder. 

 

KVKK: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu ifade eder. 

 

Ziyaretçi: www.destekkripto.com sayfasını, üye olmadan ziyaret eden kişileri ifade eder. 

 

Site: www.destekkripto.com sayfasını ifade eder. 

 

İltibas veya İktibas: Marka hakkına tecavüz sayılan haller Sınai Mülkiyet Kanunu'nda ("SMK") sayılmış olup marka hakkında tecavüz sayılan haller iltibas veya iktibas yoluyla marka hakkına tecavüzdür. 

 

Müşteri Destek Ekibi: Destek Kripto bünyesinde veya anlaşmalı olduğu Çözüm Ortakları nezdinde çalışan ve Kullanıcı'nın soru ve şikayetlerini cevaplandıran ekibi ifade eder. 

 

MADDE 4- TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

 

4.1. Kullanıcı, Destek Kripto tarafından www.destekkripto.com adresli internet sitesinden sunulmakta olan web uygulamaları, Destek Kripto uygulama programlama arayüzleri (API) ve mobil uygulamaları kullanmak amacıyla hesap açılışı yaptığı andan itibaren işbu Sözleşme ve eklerinde yer alan kayıt ve şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. 

 

4.2. Kullanıcı'nın üyelik başvurusunda bulunmadan önce kripto varlıkların yatırım ya da alım-satım amaçlı olarak kullanımının ciddi maddi kayıplar doğurabileceğini bildiği, bu nedenle kripto varlıkları yatırım ya da alım-satım amaçlı olarak kullanmaya karar verirken gerekli itinayı gösterdiği kabul edilir. Bu nedenlerden dolayı doğacak hiçbir zarardan Destek Kripto sorumlu olmayacaktır. 

 

4.3. Üyelik için 18 yaşından büyük olmak gerekmektedir. 18 yaş kriteri Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi'ne göre belirlenmiştir. Kullanıcı, Destek Kripto'ya veya Çözüm Ortağı’na ait Platformlar'da işlem yapabilmek için 18 yaşından büyük olduğunu, hak ve fiil ehliyetine haiz olduğunu, kısıtlanmamış olduğunu ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde işlem yapabilmesine cevaz verilen gerçek kişi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.4. 18 yaşından büyük olduğunu taahhüt eden gerçek kişi, üyelik başlangıcında bildirdiği tüm bilgilerin gerçeğe uygun olmasından ve doğruluğundan sorumludur. Destek Kripto, Kullanıcı ile ilgili olan tüm işlemlerde Kullanıcı'nın verdiği beyanlara dayanır ve Kullanıcı'nın yapacağı tüm işlemler bu beyanlara göre gerçekleştirilir. Destek Kripto, Kullanıcı ile ilgili tüm işlemlerde bunu varsayar ve buna göre hareket eder. Kullanıcı, bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya eksik olmasından doğacak zararlardan dolayı da sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul ve taahhüt etmiştir. 

 

4.5. Üyelik başvurularında, başvurunun kabulü için Üyelik Başvuru Formundaki zorunlu bilgilerin girilmesi gereklidir. Platform'u kullanabilmek için tüm Kullanıcılar, www.destekkripto.com adresinden ve Destek Kripto mobil uygulamasından sunulmakta olan Üyelik Başvuru Formundaki tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmak, beyan ettikleri bilgileri doğrulamak, işbu Sözleşme'yi ve eklerini okumak ve kabul etmek zorundadırlar. 

 

4.6. Platform'a üye olmak isteyen gerçek kişi Kullanıcılar, Destek Kripto tarafından MASAK ve Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcılarının tabii olduğu veya olacağı mevzuat kapsamında belirtilen şekilde kendilerinden talep edilen resmi ve geçerli belgelerini (Kullanıcı'nın adı, soyadı, doğum tarihi, uyruğu, kimlik belgesinin türü ve numarası, adresi ve imza örneği, iş ve mesleğine ilişkin bilgiler, varsa telefon numarası, faks numarası, elektronik posta adresi ile T.C. kimlik numarası alınır; Türk uyruklu olmayanlar için doğum yeri bilgisi, pasaport bilgisi, ikamet izni, yabancı kimlik bilgileri ve idari kurumlar tarafından belirlenecek diğer belge ve bilgiler ile Destek Kripto tarafından kimlik tespitine yarayacak diğer belgeler/bilgiler alınır. ), e-devlet üzerinden ve belgenin verileceği kurum kısmında Destek Kripto'nun unvanının bulunması ya da bu kısmın boş bırakılması kaydı ile son bir ay içerisinde düzenlenmiş mevcut yerleşim yeri belgelerini ve üyelik aşamasında Platform'da sunulmakta olan Müşteri Tanıma Formu ve Gerçek Faydalanıcı Beyan Formu üzerinde yer alan tüm bilgileri eksiksiz, doğru ve güncel bir şekilde doldurarak beyan etmek zorundadırlar. Aksi takdirde, Destek Kripto'nun işlem yapmama ya da hesabı durdurma hakkı saklıdır. Destek Kripto'nun yukarıdaki sayılanlara ek olarak gerçek kişi Kullanıcı'dan ilave belgeler isteme hakkı saklıdır. 

 

4.6.1. Platforma üye olmak isteyen kullanıcıların kimlik tespiti ve doğrulama süreçleri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle yürütülür:

• Kullanıcıların kimlik belgesi, adres belgesi ve müşteri tanıma formu dijital ortamda temin edilir ve kontrol edilir.

• Selfie (özçekim) ile doğrulama yöntemi kullanılmamaktadır.

• Bunun yerine, canlılık testi (liveness check) teknolojisi uygulanmakta ve kullanıcı ile görüntülü görüşme gerçekleştirilerek kimlik doğrulama süreci tamamlanmaktadır.

• Bu işlemler, kullanıcı bilgilerinin doğruluğunu, kimliğin doğruluğunu ve kullanıcı ile kimlik sahibi arasında gerçek bir bağlantı olduğunu teyit etmeye yöneliktir.

Kullanıcı, bu doğrulama süreçlerini tamamlamadan platform hizmetlerinden yararlanamayacağını kabul eder. Destek Kripto bu süreci tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Destek Kripto, Gerçek Kişi kullanıcılar veya Tüzel Kişi kullanıcılarının yetkililerinin kimlik tespiti kapsamında alınan adres ile kimlik bilgilerinden ad, soyad, doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası bilgileri İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kimlik paylaşım sistemi veri tabanı vasıtasıyla doğrulayacaktır.

 

4.7. Platform'a üye olmak isteyen ticaret siciline kayıtlı tüzel kişi Kullanıcılar, Destek Kripto tarafından MASAK mevzuatında belirtilen şekilde kendilerinden talep edilen resmi ve geçerli belgelerini (Şirket'in unvanı, ticaret sicil numarası, vergi kimlik numarası, faaliyet konusu, açık adresi, telefon numarası, varsa faks numarası ve elektronik posta adresi, şirket sicil belgeleri; esas sözleşmenin bir sureti; şirketin hissedarlık yapısı belgeleri ile şirket kullanıcı hesabının açılması ve işletilmesinden şirketin yetkili temsilcinin sorumlu kılınması konusunda yönetim kurulu kararı; temsil ve ilzam yetkisine ait kişinin kimlik belgeleri, adı, soyadı, doğum tarihi, uyruğu, kimlik belgesinin türü ve numarasına ilişkin bilgiler ve imza örneği ile Türk vatandaşları için bu bilgilere ilave olarak T.C. kimlik numarası alınır. Türk uyruklu olmayanlar için doğum yeri bilgisi, pasaport bilgisi, ikamet izni, yabancı kimlik bilgileri ve idari kurumlar tarafından belirlenecek diğer belge ve bilgiler ile Destek Kripto tarafından kimlik tespitine yarayacak diğer belgeler/bilgiler alınır.), e-devlet üzerinden ve belgenin verileceği kurum kısmında Destek Kripto'nun unvanının bulunması ya da bu kısmın boş bırakılması kaydıyla son bir ay içerisinde düzenlenmiş mevcut yerleşim yeri belgelerini temin ederek Platform'a yüklemek ve üyelik aşamasında Platform'da sunulmakta olan Müşteri Tanıma Formu ve Gerçek Faydalanıcı Beyan Formu üzerinde yer alan tüm bilgileri eksiksiz, doğru ve güncel bir şekilde doldurarak beyan etmek zorundadırlar. Aksi takdirde, Destek Kripto'nun işlem yapmama ya da hesabı durdurma hakkı saklıdır. Destek Kripto'nun yukarıdaki sayılanlara ek olarak tüzel kişi Kullanıcı'dan ilave belgeler isteme hakkı saklıdır.

 

4.8. Talep edilen belgelerin doğrulanması Destek Kripto’nun elinde olup, doğrulama sonucunda mevzuat ve kamu otoritelerinin rehber veya yasal metinleri ile Şirket içi kurallara aykırı Kullanıcı'nın tespit edilmesi halinde Kullanıcı'nın Platform'a üyeliğine onay verilmeyecektir. Destek Kripto tarafından talep edilen bilgi ve belgelerin, Kullanıcı tarafından hatalı paylaşılması, zamanında paylaşılmaması veya hiç paylaşılmaması nedeniyle doğacak zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bir başkasına ait kimlik ve iletişim bilgilerini beyan ederek veya müşterek kullanım amacıyla Kullanıcı hesabı oluşturmadığını, hukuka ve mevzuata aykırı amaçlarla Platform'u kullanmayacağını; başkasına ait bilgilerle Kullanıcı hesabı oluşturması halinde Kullanıcı hesabının kapatılması dahil olmak üzere çeşitli önlemler alınacağını, ayrıca doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluktan yalnızca kendisinin sorumlu olacağını, ortaya çıkabilecek zararlardan bu işlemler nedeniyle Destek Kripto’nun herhangi bir sorumluluğunun olmadığını ve Destek Kripto'yu bu sebeple gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.9. Onaylanma işleminin tamamlanması ve Kullanıcı'ya bildirilmesi ile üyelik statüsü başlamakta, böylece Kullanıcı işbu Sözleşme'de ve Platform'un ilgili yerlerinde belirtilen hak ve yükümlülüklere kavuşmaktadır. İşbu Sözleşme'de belirtilen tüm üyelik şartlarının yerine getirilmesi ve sürdürülmesi durumunda üyelik devam edecektir. Destek Kripto, işbu Sözleşme konusu hizmetten yararlanmak isteyen herhangi bir kişinin üyelik başvurusunu kabul etmeme hakkını saklı tutar. 

 

4.10. Gerçek kişi Kullanıcılar, kimlik, adres ve diğer iletişim bilgilerinde (cep telefonu, e-posta) beyan esas alınarak, doğru beyan vermiş kabul edilir ve/veya bahse konu bilgilerde değişiklik olması durumunda; yeni kimlik, adres ve iletişim bilgilerini değişiklik olduktan sonraki 15 gün içerisinde Destek Kripto'ya bildirmekten sorumludur. Süresi içerisinde yapılmayan bildirimler dolayısıyla Destek Kripto Kullanıcı'nın hesabını önceden hiçbir bildirime gerek kalmaksızın iptal etme, durdurma veya askıya alma haklarına sahiptir. Bu madde kapsamında meydana gelen tüm zararlardan Kullanıcı veya vekaletname ile kullanımına izin verilen kişi sorumlu olup tüm cezai müeyyideler de bu kişilere aittir. Destek Kripto’nun bu haklarını kullanması nedeniyle Kullanıcı Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul eder. 

 

4.11. Kullanıcı Platform'da kullanıma sunulan hizmet, ürün ve içeriklerden yararlanırken, Platform'da yayınlanan her türlü bilgi, belge ve duyuru ile kendisine gönderilen e-posta ve mesajları (SMS) takip etmek zorundadır. Kullanıcı'ya sistemde kayıtlı olan e-posta adresi ve cep telefonu numarası üzerinden yapılan bildirimler resmi tebligat niteliğindedir. Tebliğ niteliğinde olan bu hususları, Kullanıcı, işbu Sözleşme ile peşinen kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 

 

4.12. Kullanıcı, Destek Kripto’nun kendisinden talep etmiş olduğu bilgi ve belgeleri temin etmek zorundadır. Destek Kripto, talep ettiği halde, Kullanıcı talep edilen bilgi ve belgeleri temin etmiyorsa veya Kullanıcı'nın yanlış bilgilerle hesap açtığı tespit edilirse, Kullanıcı Destek Kripto’nun alacağı üyelik/hesap iptali de dahil olmak üzere her türlü tedbiri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Destek Kripto’nun bu haklarını kullanması nedeniyle Kullanıcı Destek Kripto'yu gayrikabili rücu olarak ibra ettiğini kabul eder. 

 

4.13. Kullanıcı, Destek Kripto’nun yürürlükteki mevzuat gereğince yetkili kamu kurumlarının talep etmesi halinde Kullanıcı'nın hesap, bilgi ve hareketlerini ve belgelerini ilgili idari makamlarla paylaşabileceğini peşinen kabul eder.

 

4.14. Destek Kripto, Platform'a üye olan Kullanıcılar'ın, Platform'daki işlemleri esnasındaki güvenliklerini sağlamak amacıyla gerekli tedbirleri alacağını taahhüt etmektedir. Destek Kripto gerek Kullanıcı'nın güvenliği gerekse MASAK, SPK ve diğer kamu kurumlarının mevzuatları kapsamında, Kullanıcılar'ın kimlik fotoğrafı, özçekim fotoğrafı, ikametgâh belgesi, gelir belgesi, engelli raporu, banka bilgileri (bunlarla sınırlı olmamak üzere) gibi bilgilerini talep edebilecektir. 

 

4.15. Kullanıcı, Destek Kripto’nun ürün ve hizmetlerinden faydalanmak amacıyla yalnızca tek bir hesaba sahip olabilir. Destek Kripto, aynı kişinin birden fazla hesaba sahip olduğunu veya hesabın amaç dışı kullanıldığını tespit etmesi halinde, tek taraflı olarak herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Kullanıcı'ya ait tüm hesapları iptal etme, durdurma, askıya alma, kapatma gibi tedbirleri alabilir. Bu tedbirler nedeniyle Kullanıcı Destek Kripto’nun herhangi bir sorumluluğu olmadığını ve Destek Kripto'yu gayri kabili rücu ve ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı'nın Platform üzerinden yaptığı işlem ve görüşmelere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kendisine ait olup Destek Kripto sorumlu tutulamaz. İlaveten, Kullanıcı, Destek Kripto’nun hesap hakkında 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun ile, diğer yasal mevzuata dayanarak gerekli diğer tedbirleri alabileceğini peşinen kabul eder. 

 

4.16. Kullanıcı, Destek Kripto’nun sunmuş olduğu tüm ürün ve hizmetleri başta Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi Politikası olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükte bulunan tüm kanun, kararname, yönetmelik ve sair mevzuatına uygun olarak kullanacağını, kendisi adına tanımlı hesabı herhangi bir 3. kişiye kullandırmayacağını kabul eder. Kullanıcı, başkalarına kendi hesabını kullandırması halinde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluktan sorumlu olacağını peşin olarak kabul eder. Yetkililerin, hesaplarda, hukuka aykırı olarak yapılan işlemlere ilişkin bilgi ve belge talebi sonucunda Destek Kripto tarafından yerine getirilen işlemlerden ve bunların sonuçlarından Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, kendi adına ve kendi hesabına hareket ettiğini, başkasının, kendi hesabına hareket etmesi halinde, kimin, kendi hesabına işlem yaptığını ve bu kişinin/şirketin kimlik bilgilerini Destek Kripto'ya 24 saat içinde yazılı olarak bildirmeyi kabul eder. 

 

4.17. Destek Kripto, gerekli gördüğü takdirde, herhangi bir sebep göstermek zorunda olmaksızın üyeliği askıya alabilir ve/veya sonlandırabilir. Kullanıcı, üyeliğinin sona ermesine ilişkin olarak herhangi bir zarar-ziyan ve/veya hangi nam altında olursa olsun herhangi bir tazminat talebinde bulunmayacağını kabul ve beyan eder. İşbu madde uyarınca üyeliğin askıya alınması ve/veya sonlandırılması durumunda, Kullanıcı'nın ikramiye kazanımları da dahil kazanılmış hakları söz konusu halden etkilenmeyecektir. İptal edilen üyelik bilgileri Destek Kripto tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca belirlenecek süre boyunca Destek Kripto veri tabanında saklanmaya devam eder. 

 

4.18. Kullanıcı, dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin Destek Kripto'da açmış olduğu hesabın kapatılmasını talep edebilir. Kullanıcı hesap kapatma talebini sadece Müşteri Destek Ekibi'ne iletebilir ve talebi ilettikten sonra 30 gün içerisinde herhangi bir yasal engel olmaması durumunda hesap kapatılır. Destek Kripto, mevzuat veya Tarafların menfaatleri gereğince hesabı kapatılan Kullanıcı'nın kişisel verilerini mevzuatta belirtildiği süre kadar saklamakla yükümlüdür. 

 

4.19. Kullanıcı'nın işbu Sözleşme ve Sözleşme'nin eklerinde yer alan koşullardan biri ya da birkaçına aykırılık taşıdığının Destek Kripto tarafından tespit edilmesi durumunda, Destek Kripto Sözleşme'yi tek taraflı feshederek Kullanıcı'ya ait hesabı, hiçbir bildirimde bulunmaksızın kapatma, silme, iptal etme, durdurma veya askıya alma ve bu kişiye bundan sonra hesap açmama haklarına sahiptir. Bu haklardan birini kullandığında yasal bir engel yok ise Destek Kripto, Kullanıcı'nın varlıklarını belirttiği cüzdana 90 gün içinde iade edecektir. Bu nedenlerden dolayı doğacak hiçbir zarardan Destek Kripto sorumlu olmayacak, Kullanıcı'nın bu yaptırımlar sebebiyle uğrayacağı doğrudan veya dolaylı her türlü zararın sorumluluğu Kullanıcı'ya ait olacaktır. 

 

4.20. Kullanıcı, hesabını ve haklarını ne ad altına olursa olsun herhangi bir üçüncü kişiye satamaz, devredemez, bağışlayamaz, kullandıramaz, kiralayamaz ve/veya kendi hesabının kullanılması için üçüncü kişileri yetkilendiremez. Kullanıcı'nın bu hükme aykırı hareket etmesi sonucunda Destek Kripto, Kullanıcı'ya ait işlem ve hesapları iptal etme, durdurma, askıya alma, silme ve hesabı kapatma haklarına haizdir. Kullanıcı'nın hesabını üçüncü kişilerin tasarrufuna bıraktığı durumlarda Destek Kripto’nun sorumluluğuna gidilemez. Kullanıcı doğacak zararlar için Destek Kripto'dan hiçbir ad altında talepte bulunamayacağını, Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İlaveten, Kullanıcı Destek Kripto’nun hesap sahibi hakkında, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun ile diğer yasal mevzuata dayanarak gerekli diğer tüm tedbirleri alabileceğini ve bildirimleri yapacağını peşinen kabul eder. 

 

4.21. Kullanıcı, üyelik statüsünü her zaman sonlandırabilme hakkına sahiptir. Kullanıcı'nın üyeliği sonlandırması, ticari elektronik ileti gönderimi, bildirim gönderme ve Destek Kripto’nun almış olduğu diğer izinlerin otomatik olarak iptali anlamına gelmemektedir. Böyle bir durumda Kullanıcı'nın vermiş olduğu izinleri ayrıca ve tek tek sonlandırması gerekmektedir. 

 

4.22. Destek Kripto, ilgili üyeliklerin ve bu üyeliklere bağlı Destek Kripto nezdinde açılan hesapların yasadışı para transferleri dahil olmak üzere kanunlara aykırı olarak kullanıldığını tespit etmesi halinde ilgili üyelikleri hiçbir bildirimde bulunmaksızın sonlandırma, ilgili tutarları uygulanabilir mevzuat kapsamında aksi emredilmediği sürece aktarmayı bekletme, reddetme ve/veya gönderilen kaynağa geri aktarma hakkını saklı tutar. Bu takdirde ilgili Kullanıcı hesabında bulunan bakiyeler veya ikramiye bedelleri Kullanıcı'nın banka hesabına aktarılmaz ve ilgili bedellere dair yasal mercilerin vereceği kararlar nezdinde hareket edilir. Kullanıcı bu hallerde Destek Kripto'ya karşı hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İlaveten, Kullanıcı Destek Kripto’nun hesap hakkında 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun,6415 sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun ile diğer yasal mevzuata dayanarak gerekli diğer tedbirleri alabileceğini ve gerekli bildirimleri yapacağını peşinen kabul eder. 

 

4.23. Kullanıcı suç teşkil edecek, yasal takip gerektirecek; yerel, ulusal ya da uluslararası düzeyde hukuka ve kanunlara aykırı bir durum teşkil eden ya da teşvik eden hiçbir yasadışı, tehditkâr, rahatsızlık verici hakaret ve küfür içeren, küçük düşürücü, kaba, pornografik ya da ahlaka aykırı hiçbir bilgiyi Destek Kripto'ya hiçbir kanaldan iletemez. Ayrıca virüs veya başka zararlı unsur içeren türde bilgiyi, yazılımı ya da malzemeyi postalayamaz ya da iletemez. Bu hallerden en az birini gerçekleştirdiği tespit edilen Kullanıcı'nın üyeliği Destek Kripto tarafından sonlandırılır. Bu hallerde üyelik iptali durumunda Kullanıcı Destek Kripto'ya karşı hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.24. Kullanıcı, Destek Kripto’nun tüm Kullanıcılar'ın hesaplarını her zaman inceleme, değerlendirme ve Kullanıcılar'dan yeni belgeler talep etme hakkı olduğunu kabul eder. Kullanıcı, Destek Kripto tarafından istenen bilgi, belge ve evrakların Destek Kripto'ya verilmesinden, bunların doğrulanmasından ve/veya kanıtlanmasından sorumludur. Kullanıcı aynı zamanda Destek Kripto tarafından yapılan bu incelemeler ve Kullanıcı tarafından üyelik aşamasında sağlanan bilgi ve belgelerin değerlendirilmesi sonucunda kendisine verilen hizmetlerin geçici veya kalıcı olarak durdurulabileceğini ve sağlanan bu hizmetlerin limitlerinin değiştirilebileceğini kabul eder. 

 

4.25. Kullanıcı'nın Destek Kripto'ya ait web sitesine veya Platform’a kendi rızasıyla yüklediği görsel, metin ve içerik Kullanıcı içeriği olarak tanımlanır ve Kullanıcı, web sitesindeki platformlarda ve sohbet odalarında paylaştığı Kullanıcı içeriğinin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu dahil olmak üzere, herhangi bir yasal hükmü ihlal etmeyeceğini, ancak Destek Kripto veya üçüncü tarafların uğradığı zararlardan sorumlu olacağını kabul eder. Kullanıcı, Destek Kripto'ya ait sitede Kullanıcı içeriğini paylaştıktan sonra, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'ndan bu içeriğin tasarımı ile ilgili tüm materyaller ile ilgili tüm devredilebilir mülkiyet hakları ve finansal haklar (işleme, çoğaltma, yayma, temsil) veya işle ilgili diğer konularda halka arzının, herhangi bir sınırlama olmaksızın ve süresiz olarak Destek Kripto'ya aktarılacağını taahhüt eder. Bu taahhüt, Sözleşme'nin feshedilmesinden ve / veya sona ermesinden sonra, Sözleşme kapsamında oluşturulan diğer taahhütlerden bağımsız bir taahhüt olarak Taraflar arasında geçerli olmaya devam edecektir. 

 

4.26. Kullanıcı, Destek Kripto'ya ait sitede ve diğer platformlarda kendi rızasıyla oluşturulan her türlü dosya paylaşımı, sohbet ve tüm kişisel profil bilgilerinin görüntülenmesini kabul eder. Bu bağlamda, Destek Kripto, web sitesinde ve diğer ilgili platformlarda üçüncü şahıslarla yapılan görüşmelerden ve paylaşılan yazı, sembol, resim vb. içeriklerden kaynaklanan üçüncü şahıs taleplerinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, Destek Kripto'ya ait web sitesi ve diğer platformlara (sosyal medya, vb.) gönüllü olarak giriş yaptığını ve paylaştığı içerikten doğrudan sorumlu olduğunu ve aşağıda belirtilen yasaklanmış işlemlerden herhangi birini yapmayacağını kabul ve taahhüt eder: 

 

4.26.1. Bilgisayar sistemlerinin güvenliğini tehdit eden herhangi bir içerik ve / veya sistemi yüklemek, 

 

4.26.2. Diğer Kullanıcılar'ı suçlamak ve taciz etmek veya başkasının tacizini desteklemek, 

 

4.26.3. Diğer üyeleri tehdit etmek, onlara hakaret etmek ve iftira atmak, 

 

4.26.4. Yasadışı faaliyetlerde bulunmak ve yasadışı içerik yayınlamak, 

 

4.26.5. Kısıtlı veya parola korumalı sayfaları ve bağlantıları paylaşmak, 

 

4.26.6. Ticari veya yasa dışı amaçlar için diğer Kullanıcılar'dan şifre veya kişisel kimlik bilgileri istemek, 

 

4.26.7. Herhangi bir birey veya gruba ırkçılık, bağnazlık, nefret ve fiziksel zararı teşvik eden içerik yayınlamak, 

 

4.26.8. Her türlü pornografik veya açık bir şekilde cinsel içerikli öğeleri görüntülemek, 

 

4.26.9. Destek Kripto'dan önceden yazılı izin alınmadan; rekabet, bahis, takas, reklam veya saadet zinciri (bunlarla sınırlı olmamak üzere) gibi ticari faaliyetlerde bulunmak ve/veya satış yapmak gibi mevcut ve gelecekteki faaliyetler hiçbir ayrım gözetilmeksizin yürürlüğe girecek her türlü mevzuat kapsamında yasaktır. 

 

4.27. Kullanıcı tarafından Destek Kripto'ya ait web sitesinde ve diğer platformlarda (sosyal medya, vb.) paylaşılan içeriğin hakaret, müstehcen, kötü niyetli, aşağılayıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ve yasal düzenlemelerin ihlali anlamına gelmesi durumunda, Destek Kripto bu içeriği herhangi bir zamanda sunmayabilir ve Kullanıcı'ya herhangi bir sebep sunmaksızın yayından kaldırabilir. 

 

4.28. Kullanıcı'nın sözleşmeleri imzalayarak hesabını aktif hale getirmesi, Kripto Varlık aktarımlarından ve Türk lirası gönderimlerinden anında faydalanması anlamına gelmemektedir. Destek Kripto, Kullanıcılar'ının hesaplarını kullanmasına dair bazı politikalar belirleyebilir ve bu politikaları her zaman önceden bilgi vermeksizin güncelleyebilir. Destek Kripto gerekli durumlarda listelediği Kripto Varlık çeşitlerinden herhangi birini veya birkaçını belli bir süre için işleme kapatabilir veya işlem listesinden tamamen kaldırabilir. Listeden çıkartılacak Kripto Varlık türleri için Kullanıcı'ya makul bir süre önceden bildirimde bulunulacak olup Kullanıcı'nın bu bildirim üzerine belirlenen sürede listeden çıkartılacak Kripto Varlığı, Platform dışındaki bir cüzdana aktarması veya Platform dışına aktaracak bir başka Kullanıcı'ya satması talep edilecektir. Destek Kripto listeden çıkarılan kripto varlığı tamamen kendi takdiri ile kullanıcı hesaplarında işlem görmeyen ve yalnızca çekilebilir kripto varlık olarak gösterebilir veya daha önce duyurulan tarihteki işlem fiyatından Türk Lirası olarak Kullanıcı hesabına yansıtabilir. Bu işlemler nedeniyle Destek Kripto’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 

 

4.29. Kullanıcılar yalnızca hukuka uygun amaçlarla Platform üzerinde işlem yapabilirler. Kullanıcılar'ın hukuka aykırı işlem yapmalarının fark edilmesi halinde, Destek Kripto hiçbir şekilde sorumlu olmadığı gibi, her türlü hukuki yola başvurma ve gerekli güvenlik tedbirlerini alma hakkına sahiptir. Kullanıcılar'ın Platform üzerinde aldığı hizmetleri kullanarak yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendilerine aittir. Destek Kripto’nun hiçbir hukuki ya da idari sorumluluğu bulunmamaktadır. 

 

4.30. Kullanıcı kendi hesabının güvenliğinden sorumlu olup, hesabına erişim için kullandığı şifre ve/veya diğer bilgileri güvenli bir şekilde korumak zorundadır. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından yapıldığını, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun peşin olarak kendisinde olduğunu, hesabında gerçekleşmiş olan işlemlerin kendisi tarafından yapılmadığı yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini söz konusu defi ve/veya itiraza dayalı olarak yükümlülüklerinden kaçınamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu nedenle, Kullanıcı, Platform'a üye olurken vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan, 3. Kişiler tarafından ele geçirilmemesinden, kaydolurken vermiş olduğu bilgilerin gizliliğinden ve üyelik devam ettiği sürece şifre ve giriş bilgilerinin korumasından her ne suretle olursa olsun kendisi sorumludur. Kullanıcı, hesabının ve şifresinin herhangi bir üçüncü taraf tarafından kullanıldığının farkına vardığında, bu durumu 24 saat içerisinde Destek Kripto'ya bildirmekle yükümlüdür. Destek Kripto, Kullanıcı hesabının Kullanıcı dışındaki kişiler tarafından kullanıldığını tespit ettiğinde ilgili üyeliği sona erdirir. Üyeliğin sona erdirilmesi nedeniyle Destek Kripto’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Destek Kripto’nun, Kullanıcı'ya ait şifrenin üçüncü şahıslar tarafından kötü niyetli olarak kullanılmasından kaynaklı üçüncü kişilere ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat için Kullanıcı'ya aynen rücu hakkı saklıdır. 

 

4.31. Destek Kripto'ya ait sunucu, internet sağlayıcısı ya da herhangi bir sistemsel sebeple Kullanıcı'nın hesaplarında veya Destek Kripto’nun Platform'unda meydana gelebilecek bir siber saldırı ve her türlü hırsızlık suçlarında Destek Kripto’nun sorumluluğuna gidilemez. Kullanıcı, bu durumlar sonucu doğacak zararlar için Destek Kripto'dan hiçbir ad altında talepte bulunamayacağını, Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.32. Kullanıcı, Destek Kripto hesabına para transfer işlemi yaparken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre faaliyet gösteren bankalardaki kendi adına kayıtlı hesabı kullanacaktır. Kullanıcı Platform'da bulunan hesabı ile aynı ismin altına kayıtlı olan banka hesabından Destek Kripto'ya para yatırabilecek olup, Kullanıcı'nın farklı kişilere ait hesaplardan transfer yapması halinde gerçekleşecek gecikmelerden veya transfer işleminin gerçekleşmemesinden Kullanıcı sorumludur. Kullanıcı'nın ya da işlemi yaptığı bankanın hatası sonucu transfer işleminin başarısız olması halinde Kullanıcı Destek Kripto'dan hiçbir nam ve ad altında talepte bulunamayacağını, Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalarca tahsil edilen para transferi giderleri Kullanıcı'ya ait olup Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

4.33. Destek Kripto ATM üzerinden yapılacak para yatırma işlemini kabul etmemektedir. Kullanıcılar'ın ATM aracılığıyla yapmaya çalıştıkları para yatırma işlemleri onaylanmayacak olup, bu sırada Banka tarafından tahsil edilebilecek komisyon ve ücretlerin Kullanıcı'ya iade edilmemesi halinde Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

4.34. Cüzdanların teknik özelliklerine göre yanlış bilgi girilmesi durumunda gerçekleşen yanlış aktarımlardan doğacak her türlü sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, bu nedenle alım-satım ve/veya diğer işlemler gerçekleştirmeden önce, girilmesi gereken teknik bilgileri transfer süresince son derece dikkatli bir şekilde kontrol etmelidir. Aksi takdirde yanlış/eksik bilgi girilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlarda ve kayıplarda sorumluluk Kullanıcı'nın üzerinde olacaktır. Destek Kripto, Kullanıcı'nın yapacağı transferlere müdahale edemeyeceği için ve Blokzincir teknolojisinin teknik özellikleri nedeniyle aktarımda bulunacak Kullanıcı çok dikkatli olmalıdır. 

 

Kripto varlığın transfer talimatı gerçekleştirildikten sonra iptal edilmesi veya geçersiz kılınması mümkün değildir. Talimatlara ilişkin verilen hizmetlerden ve talimatların yerine getirilmesinden doğan tüm sorumluluk sadece Kullanıcı'ya aittir. Yapılan transfer işlemi iptal edilemediği için Destek Kripto’nun Kullanıcı'dan almış olduğu hizmet bedeli ve işlem ücreti iade edilemez. 

 

4.35. Kullanıcı tarafından Destek Kripto’nun sisteminde var olmayan bir ağ üzerinden kripto varlık transfer edilmesi ya da hatalı şekilde Destek Kripto’nun listelemediği bir kripto varlığın transferi halinde oluşabilecek doğrudan ve dolaylı tüm zararlar kendi hatası olması hasebiyle Kullanıcı'ya aittir. 

 

4.36. Kullanıcı'nın yapacağı hatalı para transferlerinden Destek Kripto sorumlu değildir ve Kullanıcı her türlü transfer işleminden ötürü Destek Kripto'yu gayri kabili rücu ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.37. Destek Kripto, sistemine ait teknik arızalar ve diğer öngörülemeyen haller dışında kripto varlık ya da itibari para çekme ya da yatırma işlemleri makul sürede yerine getirir. İşbu Sözleşme'de sayılan mücbir sebep hallerinde veya yoğunluktan kaynaklı olarak kripto varlık/itibari para yatırma ile çekme işlemlerinin hiç gerçekleşmemesi ya da geç gerçekleşmesi halinde doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan Destek Kripto sorumlu olmayacaktır. Kullanıcı doğacak zararlar için Destek Kripto'dan hiçbir ad altında talepte bulunamayacağını, Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.38. Destek Kripto, Kullanıcı tarafından yapılan para transferlerini ve işlem emirlerini kabul etmeme hakkını haizdir. Kullanıcı, Destek Kripto’nun para transferini ve işlem emirlerini kabul etmediği durumlarda Destek Kripto'ya bir sorumluluk yükleyemez ve bu işlemlerden dolayı Destek Kripto'yu gayri kabili rücu ettiğini kabul eder. 

 

4.39. Kullanıcı nakitleri Sermaye Piyasası Kanunu ve Kurul tarafından çıkarılacak tebliğlere uygun olarak Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet göstermeye yetkili bankalar nezdinde tutulacak olup, bu bilgiler her zaman Kullanıcı’lara sağlanacaktır. Anlaşmalı banka bilgileri, uygun görüldüğü takdirde Destek Kripto tarafından her zaman değiştirilebilir. Kullanıcı, banka bilgilerinin Destek Kripto tarafından değiştirilmesi durumunda herhangi bir isim altında herhangi bir zarar ve/veya tazminat talep etmeyeceğini önceden kabul eder.  Destek Kripto tarafından Kullanıcı nakitlerinde herhangi bir nemalandırma yapılmayacaktır.

 

4.40. Destek Kripto, gerek kripto varlık gerekse itibari para çekme ve yatırma işlemlerinde herhangi bir bildirimde bulunmaksızın her türlü değişikliği yapabilir. Kullanıcı'nın bu değişiklikler nedeniyle uğrayacağı zararlardan Destek Kripto sorumlu olmayacaktır. Kullanıcı transfer işlemi yapmadan önce Destek Kripto’nun yatırma ve çekme yönerge ve duyurularını okuyup anladığını kabul ve beyan eder. 

 

4.41. Destek Kripto, günlük, haftalık ve aylık Türk lirası ve kripto varlık yatırma ile çekme limitlerini tek taraflı olarak belirleme hakkını haizdir. Destek Kripto kendi tasarrufunda olan çekme ve yatırma limitlerini ekonomik duruma ve risk değerlendirmelerine göre tek başına belirleyebilir. Destek Kripto söz konusu limitleri Kullanıcı'ya önceden haber vermeden azaltma ve artırma yetkisine sahiptir. Destek Kripto'ya bu hükümdeki haklarını kullanması sebebiyle Kullanıcı herhangi bir sorumluluk yükleyemez ve peşin olarak söz konusu bu haklarından gayri kabili rücu olarak feragat ettiğini kabul ve beyan eder. 

 

4.42. Destek Kripto’nun sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanmak için Kullanıcılar tarafından ödenecek ücret ve komisyonlar Platform'da belirtilmiştir. https://www.destekkripto.com/ucretler Kullanıcı işlemlerine başlamadan önce ödeyeceği tüm komisyon, ücret ve masraflar hakkında bilgi sahibi olup bu komisyon, ücret ve masraflar üzerinde mutabık kalmalıdır. Eğer, söz konusu komisyon, ücret veya masraflar parasal ya da oransal olarak ifade edilmiyorsa Kullanıcı, Destek Kripto'dan gerekli bilgilendirmeyi talep etmelidir. Destek Kripto, Kullanıcı'ya herhangi bir bildirimde bulunmadan komisyon, ücret ve masrafların üzerinde değişiklik yapma hakkına haizdir.

 

4.43. Kullanıcı, Destek Kripto tarafından belirlenen kullanım / faydalanma koşulları çerçevesinde kampanya ve promosyonlardan yararlanabileceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. 

 

4.44. Destek Kripto, herhangi bir zamanda, kampanyaların ve promosyonların genel uygulama ve kullanım koşullarında tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 

 

4.45. Müşteri Destek Ekibi tarafından, Kullanıcılar'a şifre sorulmaz, para transferi için herhangi bir kripto varlık adresi veya Destek Kripto’nun kendi banka hesap numarası haricinde banka hesap numarası verilmez. Kullanıcı işbu madde hükümlerini bildiğini kabul ve beyan eder. Destek Kripto Müşteri Destek Ekibi'nden bu madde hükmü ile sınırlı kalmak üzere destek alır. Destek sırasında oluşabilecek zararlardan Destek Kripto sorumlu değildir. Destek Kripto’nun adı ve logosu kullanılarak oluşturulan "korsan" sitelere veya herhangi bir medya aracına üye olan kişilerin uğradığı zararlardan veya oltalama saldırılarından uğranılan zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Kullanıcı Platform'a her zaman http://www.destekkripto.com adresinden giriş yapmalı ve her girişte bu adresi kontrol etmelidir. Korsan sitelerin Destek Kripto izlenimi yaratılarak vermiş olduğu müşteri destek hizmeti sonucu oluşabilecek zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Destek Kripto sadece sitesindeki telefon numarası ve e-posta adreslerinden müşteri destek hizmeti vermektedir. Kullanıcı, bu hususlarda Destek Kripto'yu gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.46. Destek Kripto, Kullanıcı verilerinin ve hesabının güvenliğini sağlayabilmek için tüm özeni gösterecektir. Kullanıcı'nın hesap ve varlıklarının güvenliğini sağlayacak olan Destek Kripto ve Destek Kripto ile iş birliği yapan 3. kişiler, Kullanıcı'nın kendi hatasından kaynaklanan veya Destek Kripto ile Destek Kripto ile iş birliği yapan 3. kişiler dışında gerçekleşen zararlarından sorumlu olmayacaktır. Kullanıcı, bu durumlarda Destek Kripto'yu ve Destek Kripto ile iş birliği yapan 3. kişileri gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

4.47. Destek Kripto, Platform'unun sürekli erişilebilir ve kullanılabilir olmasını hedefler, ancak kesintisiz ve hatasız olduğunu taahhüt etmez. Herhangi bir sebeple Platform'a erişilememesi ya da Platform'un kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle Kullanıcılar'ın uğrayacağı zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Destek Kripto, bir kripto varlık alım-satım Platform'u olup, hiçbir şirket veya kurumun temsilcisi değildir. Bu nedenle Kullanıcılar'ın diğer platformlar üzerinden uğradığı zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

4.48. Destek Kripto'ya ait site ya da Platformlar'da işlem yapılırken sistemsel veya Kullanıcı ya da personel kaynaklı hata ve arızalar olabilir. Kullanıcı, sistemden kaynaklı bir hata ya da arıza nedeniyle vermiş olduğu emir, eşleşme veya talimatın ertelenebileceğini veya geçersiz sayılabileceğini kabul edip, teknik veya sistemsel arızalar nedeniyle doğan/doğabilecek hiçbir zarardan Destek Kripto'yu sorumlu tutamaz. Destek Kripto, Platform'da olan teknik ve sistemsel hatalar ile Kullanıcı ve personel kaynaklı hataları düzeltmek amacıyla Kullanıcı'nın yapmış olduğu işlemi veya eşleşmeyi iptal edebilir veya erteleyebilir. Kullanıcı'nın hesabının dondurulması da dahil olmak üzere birçok işlem gerçekleştirilebilir ve önlem alınabilir. Bu nedenle Kullanıcı Destek Kripto'dan herhangi bir hak talep edemez. Kullanıcı'nın hesabına arıza sırasında yanlışlıkla para yatırılması durumunda Destek Kripto bu tutarı geri isteme hakkına sahip olup, yanlışlıkla yatırılan tutarın en kısa sürede Destek Kripto'ya iadesi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Destek Kripto, yanlışlıkla yatırılan paranın iade edilmemesi halinde her türlü hukuki hakkını saklı tutar. 

 

4.49. Kullanıcı, Destek Kripto’nun sistemine makul olmayan yüklemeler oluşturacak ve teknik işleyişine zarar verecek faaliyetlerde bulunamaz. Platform üzerinden veri madenciliği, veri taraması, örümcek, yapay zekâ ürünleri, bot, web crawler (arama robotu) ve sair robot ile siteye kaydolma ve/veya al sat gibi faaliyetlerde bulunamaz. Platform'un içeriğine zarar verici zararlı yazılımları yükleyemez. Kullanıcı, Platform'u ahlaka ve hukuka aykırı kullanmayacak olup, herhangi bir rehber yaratmak, veri tabanı ve kayıt tutma aracı oluşturmak amacıyla kullanamaz. Kullanıcı, hesaba robot yöntemi ile girmeyeceğini ve Platform'a herhangi zarar verici yazılımsal faaliyette veya başka bir faaliyette bulunmayacağını ve buna göre tedbir aldığını kabul ve beyan eder. Bu hükümdeki aykırılıklar sebebiyle Kullanıcı hesabını dondurma, hesabı kalıcı veya geçici olarak kapatma/silme veya Sözleşme'yi feshetme gibi gerekli her türlü idari ve güvenlik tedbirlerini alma hakkına haizdir. Destek Kripto, hukuka aykırı işlemde bulunan hesaba sahip Kullanıcı'nın yeniden hesap açmasını süresiz şekilde yasaklama hakkına sahiptir. Bu durumda Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Ayrıca Destek Kripto’nun işbu Sözleşme ve mevzuattaki talepler ile dava ya da takip hakları saklıdır. 

 

4.50. Destek Kripto hizmetine bağlı tüm servislerin, alan adlarının, yazılım kodlarının, ara yüzlerinin, içeriklerinin, ürün incelemelerinin, videolarının, algoritmalarının, çizimlerinin, modellerinin, tasarımlarının ve diğer tüm fikri sınai hakların sahibi (üçüncü partilerden sağlanan içerik ve uygulamalar hariç olmak üzere) Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. ve iştirakleridir. Sunulan servislerin yazılım, tasarım ve telif hakları tamamen Destek Kripto'ya aittir. Servislerin ve hizmetlerin, bununla bağlantılı sayfaların kopyalanmasına, çoğaltılmasına ve yayılmasına, ayrıca tersine mühendislik işlemlerine tabi tutulmasına hiçbir şekilde izin verilmemektedir. Kullanıcı, bu hükümlere aykırı hareket etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı'nın veya Kullanıcı ile doğrudan ya da dolaylı olarak ilişkilendirilen kişi ya da kişilerin bu hükümlere aykırı davranması, Sözleşme'nin tek taraflı ve haklı feshi nedeni olup tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Destek Kripto, bu kişiye ya da kişilere bundan sonra hesap açmama keyfiyetini haizdir. 

 

4.51. Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin fikri mülkiyet hakları bölümündeki hükümlere riayet etmek zorundadır. Kullanıcı'nın bu hükümlere aykırı hareket etmesi Sözleşme'nin tek taraflı ve haklı nedenle fesih nedeni olup doğacak olan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı'nın üçüncü kişilere hesabını kullandırması sonucu doğacak olan mağduriyetlerde de sorumluluk Kullanıcı'ya ait olup Destek Kripto Kullanıcı ve ilişkili kişilerden tüm zararlarını talep edebilecektir. Kullanıcı bu hükmü okuyup kabul etiğini beyan eder. 

 

4.52. Destek Kripto’nun, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yetkilerini, bu hak ve yetkilerin doğumu anında kullanmaması zımnen de olsa feragat ettiği anlamına gelmez. Destek Kripto, yasalara uygun olarak söz konusu hak ve yetkilerini dilediği zaman kullanmaya haizdir. Kullanıcı, Destek Kripto’nun işbu Sözleşme ve eklerinden doğan her türlü hukuki hakkını saklı tuttuğunu kabul eder. 

 4.53. Emirlerin İletilmesi ve Gerçekleştirilmesi

Kullanıcı, Destek Kripto platformu üzerinden ilettiği emirlerin sistemsel olarak kaydedileceğini ve sıraya alınarak işleme konulacağını kabul eder. Gerçekleşen işlemler Blokzincir ağı üzerinden onaylanır. Takas ve netleştirme işlemleri, gerçekleşen emre uygun olarak otomatik yürütülür. Emir iptali ve değişikliği, yalnızca gerçekleşmemiş kısımlar için teknik olarak mümkünse yapılabilir.

Kullanıcının Emir vermesi verilen Emrin işleme dönüşeceği anlamına gelmemektedir. Platform’a iletilen Emirler’in gerçekleşeceğine dair Platform’un bir taahhüdü bulunmamaktadır. Platform’un görevi alıcı ve satıcının aynı Platform’da buluşturulması ile alım ve satım Emirler’inin eşleştirilmesi ile sınırlıdır.

4.54. İşlem Öncesi ve Sonrası Yükümlülükler

Kullanıcı, işlem öncesinde gerekli kimlik doğrulama, bakiye bulundurma ve emir iletiminden sorumludur. İşlem sonrasında gerçekleşen işlemlere ilişkin sorumluluk, varlıkların doğru şekilde aktarımı ve kayıtların takibi ile sınırlıdır.

Platform, işlem öncesinde kullanıcı emirlerini almak, güvenliğini sağlamak ve gerekli teknik kontrolleri yapmakla; işlem sonrasında ise işlemin Blokzincir ağına iletimi, takas ve netleştirme süreçlerini tamamlamakla yükümlüdür.

4.55. Emir Türleri Hakkında Bilgilendirme

Platformda kullanılan başlıca emir türleri aşağıda özetlenmiştir:

• Piyasa Emri: Kullanıcının emri, o anki en iyi fiyattan derhal gerçekleştirilir. Fiyat garantisi yoktur, öncelik hızdır.

• Limit Emri: Kullanıcı, belirlediği fiyattan alım ya da satım emri verir. Emir, yalnızca bu fiyat veya daha iyi bir fiyat oluşursa gerçekleşir.

• Stop Market Emri: Belirlenen tetikleme fiyatına ulaşıldığında, piyasa emri olarak devreye girer ve o anki fiyattan gerçekleştirilir.

• Stop Limit Emri: Tetikleme fiyatına ulaşıldığında, kullanıcı tarafından belirlenen limit fiyattan emir oluşturulur ve yalnızca bu limit koşulu sağlanırsa gerçekleşir.

Kullanıcı, emir türlerine ilişkin temel bilgilendirmenin yapıldığını ve bu emir türlerinin nasıl çalıştığını anladığını kabul eder.

4.56. Sözleşmeye taraf olan Kullanıcı ya da Kullanıcılar; devir, birleşme, veraset gibi külli halefiyet hallerinde, müşterek hesaplara yeni hak sahiplerinin dâhil olması ya da mevcutlardan bazılarının ayrılması gibi nedenlerle değişmesi halinde Sözleşme’nin yenilenmesinin zorunlu olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. Değişen hak sahiplerinin sözleşme akdetmek istememesi halinde; külli halefiyeti ispat eden belgeler çerçevesinde kullanıcı hesabı içerisinde hak, bu hak sahiplerine devredilerek hesap kapatılacak ve bu durum Destek Kripto tarafından üç iş günü içinde MKK’ya bildirilecektir.

 

4.57. Teminat, Rehin, Hapis, Takas ve Mahsup Hakkı ve Haciz

 

4.57.1. Kullanıcı, Destek Kripto nezdinde bulunan bilcümle alacağı ile kripto varlıklar dahil her nevi menkul kıymetler ve kıymetli evrak ve bunların ferileri ile Destek Kripto’dan olan her tülü hak ve alacağını ve menkul kıymetin, olması halinde dönemsel getirileri de dahil olmak üzere her türlü ferileri ve satılması halinde bunların satış bedellerini; işbu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü borç ve yükümlülüklerinin, işbu Sözleşme uyarınca mutabık kalınan ya da gerçekleştirilen işlemlerden kaynaklanan ve bu borçların vadelerinde ödenmemesi halinde bunların Destek Kripto’ya ödendiği tarihi kadar geçecek süre için, temerrüt faizinin, kanun yollarına başvurulması halinde her türlü masraflar ile avukatlık ücreti, harçlar vs. her türlü borcun teminatını teşkil etmek üzere Destek Kripto’ya birinci derecede rehin eder.

 

4.57.2. Kullanıcı, işbu Sözleşme’den kaynaklanan borç ve yükümlülüklerini vadelerinin belirli olduğunu, anılan borç ve yükümlülüklerinin zamanında eksiksiz olarak yerine getirmemesi halinde, ayrıca bir ihbar ya da ihtara gerek kalmaksızın anılan borç ve yükümlülüklerin tasfiyesi için Destek Kripto’ya rehinli olan her türlü hak, alacak, Kripto Varlık, dahil her türlü rehinli varlıkları Destek Kripto’nun herhangi bir hukuki takibe ve İcra ve İflas Kanunu uyarınca rehinin paraya çevrilmesi yoluna başvurmaksızın nakde çevirmeye Hesaplar’dan tahsile ve nakde çevrilen tutarları, Destek Kripto’nun Kullanıcı’dan olan işbu rehinle teminat altına alınmış olan alacakları da dahil olmak üzere, takas/mahsup etmeye yetkilidir. Kullanıcı, borçlarının zamanında, kısmen veya tamamen ödemediği takdirde, bu rehinin mevcudiyetine rağmen Destek Kripto her zaman kendisi aleyhine haciz ve iflas yoluyla takibe geçebilir. Destek Kripto hangi takip yolunu seçerse seçsin, yapacağı tahsilatı alacaklarından istediğine mahsup etmeye yetkilidir. Kullanıcı, borçları tamamen ödenmeden rehinin kaldırılmasını talep edemeyecektir.

 

4.57.3. Kullanıcı, Destek Kripto’nun mezkur alacaklarını, işbu maddede yer alan varlıklar ve değerler üzerinde, Kullanıcı’nın vadesi gelmiş borç ve yükümlülüklerini tasfiye amacıyla hapis hakkını kullanarak ve/veya paraya çevirerek veya takas/mahsup hakkını kullanarak tahsile yetkilidir.

 

4.57.4. Taraflar, işbu Sözleşme il tesis edilen rehinin işbu Sözleşme’nin esaslı unsuru olduğunu beyan ve taahhüt ederler.

 

4.57.5. Destek Kripto, Kullanıcı’dan her zaman ek teminat talep edebilecektir.

 

4.57.6. Kullanıcı’nın Hesapları’nda bulunan Kripto Varlıkları’na ilişkin resmi mercilerden, icra dairelerinden ve mahkemelerden gelecek haciz, tedbir talepleri ve bunlarla sınırlı olmaksızın gelebilecek tüm talepler Destek Kripto tarafından derhal yerine getirilecektir. Bu durumda, Destek Kripto’nun sorumluluğu ilgili yasak düzenlemelere ve talimatlara uygun olarak hareket etmekle sınırlıdır ve Kullanıcı, bu durumda, Destek Kripto’nun bu tür taleplerden kaynaklanan herhangi bir zarardan muaf olduğunu, bu konuda Destek Kripto’nun herhangi bir yükümlülüğü bulunmadığını beyan ve kabul eder. Kullanıcı, üzerinden bu şekilde takyidat bulunan Kripto Varlıklar’ın ilgili yetkili kuruluşlar tarafından talep edilmesi halinde, bu kuruluşun talimatına uygun şekilde hareket edileceğini, gerekirse Kripto Varlık satışının yapılıp tutarının ilgili merciye gönderileceğini veyahut Kripto Varlık’ın talimata uygun şekilde transfer edileceğini beyan ve kabul eder.

 

4.58. Destek Kripto, Kripto Varlıklar’ın saklanması amacıyla Fireblocks UK INT’L Limited kuruluşla çalışmakta olup, mevzuatın izin verdiği ölçü ve şartlarda Kripto Varlık Saklama Hizmeti aldığı kuruluşu değiştirme ve belirlemeye münferiden yetkili olup, Kullanıcı, bu hükme hiçbir itirazının bulunmadığını beyan ve taahhüt eder. Destek Kripto, Saklama Kuruluşları tarafından kripto varlık platformlarından listelenmiş bir kripto varlığa ilişkin saklama hizmet sunulamaması halinde, tabi olduğu mevzuatlardaki sermaye yeterliliğine ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla, bu kripto varlıkları azami altı ay süreyle saklayabilir. Destek Kripto, saklama süresi sonunda ilgili kripto varlıkları Kullanıcı’ya bilgi vermek ve Kullanıcı’nın bildirdiği cüzdan adreslerine transfer eder. Kullanıcı’nın saklama süresi içerisinde herhangi bir cüzdan adresi bildirmemesi veya Kullanıcı’ya saklama süresi içerisinde ulaşılamaması halinde, Destek Kripto; ilgili kripto varlığı bu Sözleşme’de belirtilen esaslar çerçevesinde satarak, nakdi Kullanıcı hesabına aktarabilir veya bu konuda Kullanıcı’ya bilgi vermek suretiyle kripto varlıkları saklamaya devam edebilir. Destek Kripto, bu madde içerisindeki uygulamayı, süreyi, saklama şartlarını, nakde çevirme esaslarını tek taraflı belirleme hakkına sahip olup, Kullanıcı, bu esaslara hiçbir itirazı bulunmadığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

 

MADDE 5- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE AKTARILMASI 

 

5.1. Üyelik başvurusu aşamasında Kullanıcı tarafından paylaşılan veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat gereğince, Destek Kripto tarafından toplanmakta ve işlenmektedir. Destek Kripto, Kullanıcılar'dan elde ettiği kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun hareket etmektedir. Destek Kripto, Kullanıcı tarafından paylaşılan verileri, Kullanıcı'dan onay alarak grup şirketleri hakim şirketi, iştirakleri ile iş birliği yapılan 3. Kişilerle paylaşabilir. Platform üzerinden erişilebilecek, Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesi Politikası ve Müşteri Kabul Politikası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz birer parçasıdır. 

 

5.2. Kullanıcılar, Platform'daki söz konusu metinleri inceleyerek ya da Destek Kripto Müşteri Destek ekibiyle iletişime geçerek kişisel verilere ilişkin daha detaylı bilgilere ulaşabilir. Alınan tüm tedbirler ve yasal önlemlere rağmen, kişisel verilerin herhangi bir sebeple Destek Kripto bilgisi dışında kullanılması, çalınması veya işlenmesinden Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

MADDE 6- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI VE REKABET YASAĞI 

 

6.1. Destek Kripto dahil olmak üzere Destek Kripto’nun tüm markaları, site ve arayüzü, logo, metin, tasarım, alan adı, yazılım kodları, arayüzlerin içerikleri, çizimleri, algoritmaları, Platform'daki videolar ve bunlarla da sınırlı olmamak kaydıyla kullandığı tüm materyaller, iş modelleri ve iş metodu da dahil olmak üzere Platform üzerindeki her ürünün fikri ve sinai mülkiyet hakları Destek Kripto'ya aittir. Kullanıcı üyelik yapmak ve üyeliğe kabul edilmekle Destek Kripto’nun fikri ve sinai mülkiyetinde olan hakların tamamını veya bir kısmını (Destek Kripto’nun izin verdiği ölçüde ve üyeliği devam ettiği sürece) kullanabilir. Destek Kripto, fikri ve sinai mülkiyet haklarına sahip olduğu hizmet, sayfa ve servislerin kopyalanmasına, çoğaltılmasına, tersine mühendisliğe tabi tutulmasına cevaz vermez. Kullanıcı, bu hükme aykırı hareket etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu hükümde yer alan fikri ve sinai mülkiyet hakları sınırsız nitelikte olup Destek Kripto bunların hiçbirinden feragat etmemiştir. Destek Kripto, fikri sinai mülkiyet haklarına ihlal tespit ettiği anda ihlal eden Kullanıcı ve Kullanıcı ile ilişkili kişilere başta Kullanıcı Hesaplarına ilişkin tedbirler olmak üzere her türlü hukuki yola başvurabilir. 

 

6.2. Kullanıcılar, Destek Kripto ve Site ile iltibas ya da haksız rekabet teşkil edecek faaliyetlerden kaçınmayı da kabul ve taahhüt ederler. Böyle bir durumun tespiti halinde, Destek Kripto’nun tüm sair hakları saklı kalmak kaydı ile ilgili Kullanıcı hesabı hiçbir bildirimde bulunmaksızın dondurulur. 

 

MADDE 7- HUKUKİ VE CEZAİ MÜEYYİDELER 

 

7.1. Kullanıcı, yetkili düzenleyici kurumlar ve diğer kamu otoriteleri tarafından tüm kripto varlıklarla ilgili yapılan veya yapılacak bütün açıklamaları okumuş ve kabul etmiş sayılır. Aksi halde doğmuş ya da doğacak olan zararlardan Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

7.2. Kullanıcı, Platform'u Türkiye Cumhuriyeti kanun ve mevzuatına uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Platform'da Kullanıcı hesabından gerçekleştirilen her türlü eylem ve işlem nedeniyle oluşabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı'nın kanun ve mevzuata aykırı işlemleri nedeniyle Destek Kripto’nun hiçbir hukuki ya da cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. 

 

7.3. Kullanıcı, Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlar doğrultusunda kullanır. Platform'un Kullanıcı tarafından hukuka aykırı amaçlarla kullanılması veya başka bir üçüncü kişiye kullandırılmasının tespit edilmesi halinde Destek Kripto, Kullanıcı'ya ait tüm bilgi, veri ve işlem kayıtlarını yetkili merciler ile paylaşma hak ve yetkisini haizdir. Bu durum gizliliğin ihlali kapsamında değerlendirilemez ve yapılan bu paylaşım nedeniyle Destek Kripto'ya herhangi bir sorumluluk yüklenemez. 

 

7.4. Kullanıcı'nın hesabında hukuka aykırı bir işlem tespiti halinde Destek Kripto, söz konusu işlemi iptal etme, eski hale getirme, her türlü hukuki yola başvurma, Kullanıcı hesabını dondurma, hesabı kalıcı veya geçici olarak kapatma/silme veya Sözleşme'yi feshetme gibi gerekli her türlü idari ve güvenlik tedbirlerini alma hakkını haizdir. Destek Kripto, hukuka aykırı işlemde bulunan hesaba sahip Kullanıcı'nın yeniden hesap açmasını süresiz şekilde yasaklama hakkına sahiptir. Bu durumda Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

7.5. Kullanıcı, kripto varlıkların kullanımı ile ilgili doğmuş veya doğacak vergi mükellefiyetlerinden bizzat sorumludur. Kullanıcı'nın kazanç veya kayıplarından oluşabilecek vergi mükellefiyetlerinden Destek Kripto sorumlu tutulamaz. 

 

7.6. Kullanıcı'ya sebepsiz zenginleşmesine neden olacak şekilde sehven kripto varlık gönderilmesi durumunda bu husus gecikmeksizin her türlü iletişim yoluyla Kullanıcı'ya (elektronik posta, telefonla arama, SMS) bildirilir ve sebepsiz zenginleşilen tutar blokeye alınır. Gerekli bildirimlerin yapılmasına rağmen 1 iş günü içerisinde gerekli iade işlemlerinin yapılmaması halinde Destek Kripto, başka bir ihtar ya da bildirime gerek olmaksızın Kullanıcı'nın hesabını dondurabilir, hesap bakiyesini eksiye düşürebilir, hesabı kalıcı veya geçici olarak silebilir, hesaba erişimi geçici ya da süresiz olarak engelleyebilir. Destek Kripto, lüzum görmesi halinde icra ve gerekli yasal işlemleri başlatabilir. Destek Kripto, bu işlem dolayısıyla uğradığı doğrudan ya da dolaylı tüm zararları tazmin hakkını saklı tutar. Kullanıcı, bu durumu peşinen kabul ettiğini ve Destek Kripto'yu gayri kabili rücu ibra ettiğini kabul ve taahhüt eder. 

 

7.7. Kullanıcı, Destek Kripto ile gerçekleştireceği sözlü, yazılı ve görüntülü iletişimde genel ahlak kuralları ile dürüstlük kuralına aykırı, hakaret ve saygısızlık içeren, Destek Kripto’nun iyi niyetini suistimal eden davranış ve söylemlerde bulunamaz. Kullanıcı'nın söz konusu eylemlerini gerçekleştirmesi durumunda Destek Kripto, Kullanıcı'ya ait hesabı dondurma, Kullanıcı'nın geçici veya sürekli olarak hesaba erişimini engelleme ve hesabı faaliyet kapsamındaki işlemlere kapatma haklarına sahip olup her türlü hukuki yola başvurma hakkını saklı tutar. Bu maddenin uygulanması nedeniyle Destek Kripto’nun hukuki ve cezai sorumluluğuna gidilemez. 

 

MADDE 8- GİZLİLİK ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 

 

8.1. İşbu Sözleşme'nin Kullanıcı tarafından kabul edilmesi ve onaylanması halinde Destek Kripto, Kullanıcı'ya ait olan her türlü bilgi ve veriyi gizli tutmayı ve gizlilik için her türlü tedbiri alacağını taahhüt eder. Ancak Destek Kripto, yasal olarak zorunlu olan veya izin verilen hallerde veya işi gereği bilgiyi öğrenmek durumunda olan çalışanlarına, danışmanlarına, denetçilerine, iştiraklerine, grup firmalarına, doğrudan veya dolaylı hakim şirketlerine, ortaklarına veya hizmet aldığı kişiler ve onların çalışanlarına Gizli Bilgi'leri açıklayabilecektir. Destek Kripto, yasal düzenlemeler, mahkeme veya hakem kararları, idari veya düzenleyici makamların talepleri gereğince açıklanması gereken veya açıklanmasına izin verilen bilgileri açıklayabilecek ve talep edilen belgeleri sunabilecektir. 

 

Bu durum gizliliğin ihlali anlamına gelmez ve doğacak herhangi bir zarardan Destek Kripto sorumlu tutulmaz. 

 

8.2. Taraflar, işbu Sözleşme ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında doğan hak ve yükümlülükleri karşılıklı olarak kabul etmiş olup, söz konusu kanuna uygun davranmayı kabul ve taahhüt etmektedirler. 

 

8.3. Destek Kripto, üçüncü şahıslarla yapmış olduğu iş birliği kapsamında site içerisinde başka sitelere bağlantı verebilir, üçüncü kişilerin sitelerine yönlendirme yapabilir ya da formlarını yayınlayabilir. Aynı şekilde üçüncü kişilerle yapmış olduğu anlaşma kapsamında farklı platformlar üzerinden kendi reklamını yayınlatabilir ve bağlantı linkleri ve formlar yayınlayabilir. Bu durumda üçüncü kişilere ait bağlantı yoluyla erişilen diğer sitelerin gizlilik ve çerez politikası ile sair her türlü içerikten Destek Kripto sorumlu tutulamaz. Destek Kripto’nun başka şirket ya da organizasyonlar ile iş birliği yapması, bu şirket ya da organizasyonlar ile bağı olduğu anlamına gelmez. 

 

MADDE 9 – SLİPAJ 

 

Kullanıcının vereceği emir türüne ilişkin olarak yeterli bilgi ve birikime sahip olduğu kabul edilir. Destek Kripto, kendisine iletilen emri gerekli gördüğünde uluslararası anlaşmalı olduğu farklı kripto para borsalarından temin edebilir. Kullanıcı, Destek Kripto'da Market ve Limit emir türlerinde spot işlemler gerçekleştirebilecektir. Emir türüne bağlı kalmaksızın fiyatlarda oluşabilecek kayma (slipaj) nedeniyle; Destek Kripto, emirleri Kullanıcı'nın görmüş olduğu seviyeden gerçekleştiremeyebilir. Özellikle derinliğin kaybolduğu, spreadlerin had safhada açıldığı, hatta kotasyon verilmediği, kopma derecesindeki fiyat boşluklarının oluştuğu ve oynaklığın yükseldiği zaman dilimlerinde, "Market ve Limit emirleri" Kullanıcı'nın belirlediği değil Destek Kripto’nun temin ettiği piyasa fiyatlarından gerçekleştirilecek olup bu durum sonucunda oluşacak doğrudan veya dolaylı zarardan Destek Kripto’nun herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, piyasanın gidişatının ve teknik verilerin bir sonucu olduğunu kabul ve beyan eder. 

 

MADDE 10- MÜCBİR SEBEP 

 

Türkiye'de veya Kullanıcı'nın işlemlerini gerçekleştirdiği ülke/ülkelerde meydana gelen/gelebilecek ve faaliyetleri önemli ölçüde etkileyebilecek bunlarla sınırlı olmamak üzere, isyan, ayaklanma, seferberlik, işgal, ambargo, devlet müdahalesi, bölgesel veya küresel savaş, grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar gibi ekonomik, sosyal veya politik karışıklıklar ile siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve diğer öngörülemeyen teknik beşeri faktörler de dahil olmak üzere yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket ile birlikte ulusal, bölgesel veya global ekonomik krizler ve dalgalanmalar, olağanüstü piyasa koşulları Türkiye'nin veya diğer ülkelerin kripto para ya da kambiyo rejimlerine, emtia ve kıymetli maden piyasalarına getirebilecekleri kısıtlamalar gibi nedenlerle veya Türkiye'de ve diğer ülkelerde yapılabilecek yasal düzenlemeler, kamu otoritelerinin tasarrufları ya da bunlardan farklı olarak önceden tahmin edilmesi ve gerekli özen gösterilmesi halinde dahi üstesinden gelinmesi mümkün olmayan diğer olaylar Mücbir Sebep olarak adlandırılmaktadır. Destek Kripto, Kullanıcı'ya karşı olan işbu Sözleşme kaynaklı yükümlülüklerini Mücbir Sebep nedeniyle yerine getirememesi durumunda Kullanıcı Destek Kripto’nun sorumluluğu olmadığını kabul ve beyan eder. Destek Kripto, Mücbir Sebep hali hasıl olduğunda kripto para işlemleri ile ilgili bazı tedbirleri alma hakkını saklı tutmakla beraber bu tedbirlerden ötürü doğrudan veya dolaylı olarak zarara uğrayan veya masraf yapan Kullanıcı, Destek Kripto’nun sorumluluğuna gidemeyeceğini peşinen kabul eder. 

 

MADDE 11- SORUMSUZLUK BEYANI 

 

11.1. Platform'da sunulan her türlü içerik üçüncü taraflardan ve kamuya açık kaynaklardan toplanan verilerden oluşup, tüm veriler, raporlar, analizler, herhangi bir düzenleme veya yönlendirme olmadan Destek Kripto bilgileri doğrudan işleme tabi tutan bir yazılım tarafından işlenmekte ve objektif olarak sunulmaktadır. Destek Kripto tarafından sunulan bütün bilgi, analiz, rapor ve sair bilgilerin kesin doğru olduğuna dair bir garanti verilmemekte ve bu bilgilerin hiçbiri yatırım tavsiyesi niteliğinde değildir. Kullanıcı bu bilgiler sebebiyle uğrayacağı doğrudan veya dolaylı hiçbir zararın tazmini için Destek Kripto'ya başvuramaz. 

 

11.2. Destek Kripto, Platform'un kullanılmasından veya kullanılamamasından kaynaklanan, bunlarla sınırlı olmamak üzere, doğrudan veya dolaylı zararlar, kâr kaybı, gelir kaybı, munzam zarar, müspet zarar, maddi zarar, iş kaybı dahil olmak üzere Kullanıcı'nın hiçbir zarar veya kaybından sorumlu değildir. Yine aynı şekilde Kullanıcı herhangi bir sebeple Destek Kripto’nun sorumluluğuna gitmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. 

 

MADDE 12 – DELİL 

 

Taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta, Destek Kripto’nun müşteri işlemlerini gösteren defter, belge ve elektronik ortam kayıtları ile her türlü veri delil niteliğine haizdir. Destek Kripto’nun sunucularında tutulan veri, kayıtlar ve her türlü elektronik bilgiler bağlayıcı ve münhasır delil niteliğindedir. Kullanıcı, Destek Kripto müşteri destek ekibi veya başka bir yetkili personel ile yapmış olduğu telefon görüşmesinin kaydedilebileceğini ve bu kayıtların herhangi bir uyuşmazlıkta delil olabileceğini bilir. Kullanıcı bu hükmün 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. Maddesi uyarınca Delil sözleşmesi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

MADDE 13- SÖZLEŞME'NİN AYRILABİLİRLİĞİ 

 

İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmü, maddesi veya koşulunun herhangi bir zamanda ve herhangi bir sebeple tamamen veya kısmen resmi ve yetkili mercilerce geçersiz veya ifa edilemez kılınması halinde, işbu Sözleşme'nin geri kalan kısmı bu durumdan etkilenmeyecek ve geçersiz kılınan kısım daha önce çıkarılmış gibi yorumlanacaktır. Taraflar, böyle bir durum söz konusu olduğunda kanuni açıdan kabul edilebilecek ve işbu Sözleşme'nin ilgili hükmüne mümkün olduğu ölçüde yakın alternatifler getiren değişikliği yapmak amacıyla çalışmalarda bulunacaklardır. 

 

MADDE 14- SÖZLEŞME'NİN TADİLİ 

 

Destek Kripto, işbu Sözleşme'yi ve Platform'da yer alan tüm yasal metinlerdeki hüküm ve koşulları ihbara gerek kalmaksızın Platform'da yayımlayarak tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler sitede yayımlandığı andan itibaren hüküm ve sonuç doğurur. 

 

MADDE 15- SÖZLEŞME'NİN FESHİ 

 

Taraflar, aralarındaki işbu Sözleşme'yi önceden bildirmek kaydıyla tek taraflı olarak feshedebilir. Ayrıca; Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerine aykırı hareket etmesi veya Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt ettiği yükümlülüklere uygun hareket etmemesi halinde, Kullanıcı'nın, Destek Kripto’nun sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri kullanması sonucu girmiş olduğu borç yükümlülüklerini ödemede temerrüde düşmesi halinde, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme çerçevesinde vermiş olduğu bilgilerin ve belgelerin yanlış olması halinde ve Kullanıcı'nın iflas ve aciz halinde olması ya da yakın gelecekte olacağına ilişkin yeterli emarelerin bulunması halinde Sözleşme'yi tek taraflı olarak fesih edebilecektir. 

 

MADDE 16- UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ ADLİ MERCİ 

 

İşbu Sözleşme hükümleri Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İşbu Sözleşme'den kaynaklanan ya da bu Sözleşme ile bağlantılı her türlü ihtilafta İstanbul Mahkemeleri ve İstanbul İcra Müdürlükleri münhasıran yetkilidir. 

 

MADDE 17 – TEBLİGATLAR 

 

Destek Kripto’ya yapılacak her türlü tebligat Sözleşme’nin giriş kısmında belirtilen adresine yapılacaktır. Müşteri Destek elektronik posta adresi üzerinden yapılacak yazışmalar, Sözleşme anlamında resmi tebligat yerine geçmez. Tebligatın Kullanıcı'ya yapılması durumunda Kullanıcı'nın üyelik tesisi aşamasında beyan ettiği elektronik posta adresi ve fiziki adresi üzerinden yapılan tebligatlar geçerlidir. Kullanıcılar, Platform üzerinden, hangi iletişim kanalı ile bildirim almak istediklerini seçebilirler (SMS, E-posta gibi). İletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde, Kullanıcı, bu durumu 15 gün içerisinde Destek Kripto'ya bildirmelidir. Aksi takdirde eski adrese yapılan bildirimler Kullanıcı'nın kendisine tebliğ edilmiş sayılır. 

 

MADDE 18- KABUL VE YÜRÜRLÜK 

 

18.1. İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Destek Kripto'ya veya Çözüm Ortağı’na ait Platform'a elektronik ortamda üye olması ile başlar. Kullanıcı, üye olurken işbu Sözleşme'de ve eklerinde bulunan tüm maddeleri ve hükümleri ayrı ayrı okuyarak, Sözleşme'nin tüm madde ve hükümlerinde mutabık kaldığını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. 

 

18.2. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, 18 ana maddeden ibaret olup, Kullanıcı tarafından her bir hükmü ayrı ayrı okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, Kullanıcı tarafından onay verildiği an yürürlüğe girmiştir. 

 

Adı ve Soyadı
TCKN
Yer / IP No
Sözleşme Tarihi
Sözleşme No

 

 

EKLER 

EK-1: Gerçek Faydalanıcı Beyan Formu 

 

EK-2: Kripto Varlıklara İlişkin Genel Risk Bildirimi 

 

EK-3: Gizlilik Politikası 

 

 

EK-1 Gerçek Faydalanıcı Beyan Formu 

 

 

DESTEK KRİPTO VARLIK ALIM SATIM PLATFORMU A.Ş. 

GERÇEK FAYDALANICI BEYAN FORMU 

 

Destek Kripto nezdinde açılan ve açılacak her türlü hesaplar nedeniyle kendi adıma ve kendi hesabıma hareket edeceğimi, başkası hesabına hareket etmeyeceğimi ve kendi adıma ve fakat başkası hesabına hareket etmem halinde, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun’un 15’inci maddesine uygun olarak kimin hesabına işlem yaptığımı ve bu kişilerin kimlik bilgilerini Destek Kripto’ya derhal ve yazılı olarak bildireceğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim. 

 

Adı ve Soyadı
TCKN
Yer / IP No
Sözleşme Tarihi
Sözleşme No

 

EK-2: Kripto Varlıklara İlişkin Genel Risk Bildirimi 

 

 

Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. 

KRİPTO VARLIKLARA İLİŞKİN GENEL RİSK BİLDİRİMİ 

 

Bu Risk Bilgilendirmesi, Kripto Varlıklar ile ilgili riskler hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır. Kripto Varlıklarda gerçekleştireceğiniz işlemler önemli derece finansal kayıplara yol açabilir. Kripto Varlıklardaki alım satım işlemleriniz sonucunda kâr elde edebileceğiniz gibi zarara da uğrayabilir, yatırımlarınızın tümünü kaybedebilirsiniz. Bu nedenle, işlemlerinizi gerçekleştirmeye karar vermeden önce, piyasadaki tüm riskleri anlamalı ve tanımalı; finansal durumunuzu dikkate alarak karar vermelisiniz. 

 

Kripto Varlıklara ilişkin piyasa fiyatları çok kısa sürede öngörülemez şekilde değişkenlik gösterebilir. Kripto Varlıkların muhteviyatı gereği gerçekleştireceğiniz işlemleriniz sonucunda kar elde edebileceğiniz gibi zarar riskiniz de bulunmaktadır. Kripto Varlıklara ilişkin olarak, siber saldırı düzenlenmesi, çalınma, çeşitli güvenlik ihlallerinin yaşanması, piyasaya erişimin kısıtlanması, elektronik veya teknolojik arızalar yaşanması, network programının son bulması, geliştiricilerin projeden çekilmesi, kripto varlıkların değer kaybetmesi riskleri bulunmaktadır. Bu nedenle, işlem yapmaya karar vermeden önce, kripto para piyasasında karşılaşabileceğiniz riskleri anlamalı, mali durumunuzu ve sınırlamalarınızı dikkate alarak karar vermelisiniz. 

 

İşbu Risk Bildirimi sizi genel bazı riskler hakkında bilgilendirmeyi amaçlamakta olup, Kripto Varlıkların alım-satımı ve transferi, Piyasa Riski, Likidite Riski, Yasal Risk, Cüzdan Riskleri, işlem yapacağınız Kripto Varlığa ilişkin özel riskler, uygulamadan kaynaklı riskler ile Kullanım Sözleşmesi'nde tanımlanan hizmetlerden kaynaklanabilecek tüm riskleri kapsamayabilir. İşlem yapacağınız Kripto Varlığa ilişkin riskleri araştırılarak öğrenmenizi, ilgili Kripto Varlığın “whitepaper” adı verilen tanıtım dokümanını incelemenizi ve devamında uygun bulmanız halinde işlemler yapmanızı tavsiye ederiz. 

 

Kripto Varlıklar dijital ortamda üretilmekte, işlem görmekte, transfer edilmekte olup, bir değerin dijital bir temsilidir. Kripto Varlıklar yerel para birimleri değildir. 

 

Kripto Varlıklar, ulusal para birimleri, emtia, menkul kıymetler veya diğer finansal enstrümanlara ilişkin geleneksel olarak bilinen risklerden farklılık arz ederek kendilerine has özel riskler barındırırlar. Ulusal para birimlerinden farklı olarak devletler veya resmi kurum/kuruluşlar tarafından tedavüle çıkartılmamakta, menkul kıymetlerden farklı olarak devletler veya resmi/özel kurum/kuruluşlar tarafından ihraç edilmemekte ve aksi bildirilmediği sürece arkasında dayanak varlık bulunmamakta, emtialardan farklı olarak fiziksel varlığı bulunmamaktadır. 

 

Kripto Varlıklar, genel olarak yasal düzenlenmesi bulunmayan, dağıtık olarak tabir edilen (merkeziyetçi olmayan) ve anonim bir düzen içerisinde birebir kişiler arasında gerçekleşen işlemler üzerine kurulu bir ağ (network) üzerinde ve bütünlüğünü sağlamak amacıyla kriptografik yöntemlerle uçtan uca şifrelenmiş bir yapıda varlığını sürdürmektedir. 

 

Kripto Varlık işlemlerinizde likidite garantisi yoktur. İlgili Kripto Varlığın cinsine, ilgili Kripto Varlığın işlem gördüğü ağa (network) veya Destek Kripto platformunda oluşan piyasa koşullarına göre ilgili Kripto Varlık nezdinde likidite artabileceği gibi düşebilir veya Kripto Varlığınızı satabileceğiniz likit bir piyasa bulunmayabilir. 

 

Kripto Varlıkların işlem gördüğü ağın son bulması, geliştiricilerinin projeden çekilmesi, onaylayıcıların (node vb.) ağdan çekilmesi, Kripto Varlıkların değer kaybetmesi, Kripto Varlıkların ve/veya bunlara bağlı olarak yapılan işlemlerin herhangi bir devlet/resmi/idari otoriteler veya yasal merciler tarafından yasaklanması, tedbir uygulanması, engellenmesi gibi riskler bulunmaktadır. 

 

Şarta bağlı emirlerinizin “Limit Emir” veya “Stop Emir” gibi piyasada oluşacak koşullara göre gerçekleşmeme olasılığı bulunmakta olup, aynı zamanda bu emir tiplerinin kayıplarınızı sınırlama/limitleme olasılığı veya garantisi de bulunmamaktadır. 

 

Yabancı para cinsine dayalı Kripto Varlıklarda, yukarıda sayılan risklere ek olarak kur riskinin olduğunu, kur dalgalanmaları nedeniyle değer kaybı olabileceği, devletlerin yabancı sermaye ve döviz hareketlerini kısıtlayabileceği ve ek ve/veya yeni vergiler getirebileceği bilinmelidir. 

 

Destek Kripto, listelenen Kripto Varlıkların her zaman piyasada işlem görmeye devam edeceği konusunda herhangi bir beyan ve taahhütte bulunmaz. Listelenen herhangi bir Kripto Varlık, Destek Kripto'nun kendi takdirine bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın Destek Kripto tarafından listeden çıkarılabilir veya işleme kapatılabilir. 

 

Destek Kripto, herhangi bir Kripto Varlık için piyasaların aktif ve likit olacağına dair bir garanti vermemekte veya taahhütte bulunmamaktadır. Destek Kripto, Kripto Varlıkların her bir kullanıcı özelinde yasalara uygunluğuna ilişkin herhangi bir tavsiyede bulunmaz, yasalara ilişkin uygulamayı bilmek ve anlamak Sizin yükümlülüğünüzdedir. 

 

Destek Kripto tarafından cüzdan hizmeti verilmemektedir. Destek Kripto nezdinde tutulan Kripto Varlıklarınız Destek Kripto platformunun diğer kullanıcılarının Kripto Varlıkları ve/veya Destek Kripto'nun kendi Kripto Varlıkları ile birlikte tutulabilir, karışabilir ve misli ile iade edilebilir. 

 

Destek Kripto; Kripto Varlıkların kesintisiz ve her an ulaşılabilir şekilde sunulacağına, Kullanıcı'nın herhangi bir sistem ve donanımı ile uyumlu olduğuna veya uyumlu kalacağına veya kesintisiz çalışacağına ilişkin herhangi bir taahhüt ve garantide bulunmamaktadır. 

 

Destek Kripto kendi takdirine bağlı olarak, dilediği anda ve dilediği süreyle listelenen Kripto Varlığa ilişkin piyasa performansını kısmen ve/veya tamamen engelleyecek veya önleyecek nitelikte tavan-taban fiyat uygulaması, zorunlu limit emri uygulaması, piyasa emirlerinin kapatılması, maksimum emir değeri sınırı gibi tedbirler alma ve uygulama hakkına sahiptir. 

 

Destek Kripto cüzdan hizmeti vermemekte olup, aksi Destek Kripto tarafından bildirilmediği müddetçe işlem gerçekleştirilen Kripto Varlıkları staking veya bonding amacı ile kullanmayı, ağ üzerindeki yönetim veya oy hakkından yararlanmayı, dağıtım (airdrop, fork vb.) veya ödül (elde tutma vb.) programları neticesinde tahsis edilecek/dağıtılacak Kripto Varlıkların kendi mülkiyetinize geçmesini istemeniz halinde ilgili Kripto Varlıkları Destek Kripto nezdindeki hesaplardan kendi cüzdan adresinize çekmeniz gerekmektedir. Destek Kripto nezdindeki hesaplarda tutulan Kripto Varlıkları için ilgili Kripto Varlığın işlem gördüğü ağda (network) verilen kararlara katılma, oy hakkını kullanma, dağıtım veya ödül programları neticesinde tahsis edilecek/dağıtılacak kripto varlıklardan yararlanma ve/veya tahsis edilecek/dağıtılacak kripto varlıkları kullanıcılara aktarıp aktarmama veya kısmen aktarma hususlarında Destek Kripto re'sen karar vermeye yetkili olup, bahse konu yetkinin kullanımı nedeniyle Destek Kripto'nun herhangi bir sorumluluğu, garantisi, taahhüdü veya zarar tazmini yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bu kapsamda, işlem gerçekleştirdiğiniz Kripto Varlıklara ilişkin her türlü hakların korunması için gerekli bütün teşebbüslerin tarafınızca yapılması gerekmektedir. 

 

Destek Kripto, Kripto Varlık alım-satım platformunu işletir ve yönetir ancak aksini belirtmediği sürece herhangi bir alım-satım emrinizde karşı taraf değildir, bu nedenle alım-satım yapacağınız Kripto Varlıkların tarafınızca belirlenen fiyatlardan veya uluslararası mecradaki fiyatlardan işlem göreceğini temin etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kripto Varlıkların alım-satım fiyatları Kullanıcıların kendi aralarında, kendi ihtiyaçlarına ve iradelerine göre bağımsız ve karşılıklı pazarlığa dayalı olarak gerçekleştirilmektedir, Destek Kripto'nun herhangi bir fiyat garantisi veya taahhüdü bulunmamaktadır. 

 

Kripto Varlıklar, varlıklara siber saldırı düzenlenmesi, çalınması, çeşitli güvenlik ihlallerine maruz kalması, piyasaya erişimin kısıtlanması ve piyasa performansının engellenmesi veya önlenmesi, elektronik veya teknolojik arızalar yaşanması gibi riskleri barındırır. 

 

Destek Kripto; Kripto Varlık alım-satım işlemlerinize sadece aracılık etmekte olup, herhangi bir Kripto Varlığın ihraççısı, işleticisi, yöneticisi veya herhangi bir şekilde hak sahibi değildir. 

 

Destek Kripto'nun, şüpheli bir faaliyette bulunduğunuz, yasalara veya Kullanım Sözleşmesi'ne aykırı davrandığınız yönünde makul bir şüphe duyması haline veya meşru nedenlerle; belirli bir süreyle veya süresiz şekilde kısmen veya tamamen hesabınızı dondurabilir, hesabınızda transferleri kısmen ve/veya tamamen engelleyebilir, hesabınızı kapatabilir, hesabınızda bulunan nakit, veya kripto varlıklarınıza tedbir uygulamak suretiyle kullanımını engelleyebilir. Bu halde, hesabınızda işlem gerçekleştiremez veya hesabınızdan transfer yapamazsınız. 

 

Yazılım ve internet bağlantı hatası dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, internet tabanlı bir alım satım sisteminin kullanılmasıyla ilişkili riskler mevcut olup, bu hususu bilmeniz önemlidir. Size sunulan Servis veya Hizmetleri kullanırken hangi nedenle olursa olsun karşılaşabileceğiniz iletişim arızalarından, kesintilerinden, hatalardan, aksaklıklardan veya gecikmelerden Destek Kripto sorumluluk kabul etmemektedir. 

 

Kripto Varlık transfer işlemleriniz gerçekleştirildikten sonra iade edilemez ve geri döndürülemez. Bu nedenle, transferi gerçekleştireceğiniz cüzdan adresinin doğruluğunu kontrol etmek Sizin yükümlülüğünüzdedir. 

 

İşlemlerinize başlamadan önce, ödeyeceğiniz tüm komisyonlar, diğer ücretler ve masraflar hakkında bilgi almanız ve mutabık olmanız gerekmektedir. Ücretler ve masraflar parasal olarak ifade edilmiyorsa, Destek Kripto'dan söz konusu ücretlerin ve masrafların parasal olarak size nasıl yansıtılacağını gösteren anlaşılır örnekler içeren yazılı bir açıklama veya beyan talep etmelisiniz. 

 

İşbu Risk Bilgilendirme Formu, Destek Kripto (Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş.) ile imzaladığınız/onayladığınız Genel Çerçeve ve Hesap Açılış Sözleşmesi'nin eki ve ayrılmaz bir parçasıdır. 

 

Adı ve Soyadı
TCKN
Yer / IP No
Sözleşme Tarihi
Sözleşme No

 

EK-3: Gizlilik Politikası 

 

Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. 

GİZLİLİK POLİTİKASI 

 

Destek Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. (bundan sonra Destek Kripto olarak anılacaktır), bir kripto para alım satım borsasıdır. Platform, Destek Kripto'nun sahip olduğu site, masaüstü ve mobil uygulamalar başta olmak üzere müşteriye hizmet sağladığı her türlü elektronik ortamı kapsar. Müşteri, Destek Kripto'dan hizmet alan kişiyi ifade eder. 

 

Destek Kripto, müşterilerine ilişkin bilgilerin güvenliğini sağlayıp kötü niyetli üçüncü tarafların eline geçmemesi için gerekli önlemleri alır. 

 

Destek Kripto müşterilerinin ve platformu üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin gizliliği hususuna hassas bir şekilde özen gösteren bir firmadır. Destek Kripto, müşterilerine karşı şeffaflığa ve karşılıklı güvene önem vermektedir. 

 

Destek Kripto, müşterilerinden kişisel bilgilerinin elde edilmesi, kullanılması, saklanması ve diğer taraflarla paylaşılmasına dair her türlü eylemini başta KVKK olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti'nin ilgili tüm mevzuat hükümleri ile şirket içi düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi edinmek isterseniz Destek Kripto'nun, Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Çerez Politikası sayfalarına bakabilirsiniz. 

 

Müşteri, Platformu ziyaret ettiği sırada, almış olduğu hizmet ve ürünü kullandığı sırada veya müşteriye, müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla destek sağlandığında, sosyal medya veya herhangi bir şekilde tarafımızla iletişime geçildiğinde otomatik ve manuel olarak kaydedilen kişisel veriler öncelikle müşterinin taleplerini yerine getirmek için daha sonra ise müşterilerimize daha iyi hizmet vermek amacıyla kullanılacaktır. 

 

Müşterilerden alınan her türlü bilgi ile belge daha iyi bir hizmet sunabilmek ve hukuken açıkça tanımlanmış yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla alınmakta, kullanılmakta ve saklanmaktadır. Destek Kripto, müşterilerine daha iyi hizmet vermek amacıyla hukuki sınırlar içinde üçüncü taraflarla söz konusu bilgi ve belgeyi paylaşma hakkını saklı tutar. 

 

Destek Kripto tarafından edinilen her türlü veri ile belge, ilgili yasal mevzuat kapsamında ve müşterilerin verecekleri rızalar haricinde paylaşılmamaktadır. 

 

Destek Kripto çalışanları her türlü bilgiye, politikalar doğrultusunda "bilmesi gerekenler" çerçevesinde; "sınırlı ve gerektiği kadar" erişebilmektedir. 

 

Müşterilerin onaylı veri tabanında bulunması halinde Destek Kripto, müşterilerine sunmuş olduğu ürün ve hizmetle ilgili tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetleri kapsamında ileti gönderebilecektir. Söz konusu iletileri almak istemeyen müşterilerin reddetme hakkını kullanması gerekecektir. 

 

Destek Kripto'nun, müşteri bilgilerini işlemekteki amacı aksi belirtilmedikçe müşterinin talep ettiği hizmetin yerine getirilmesi ve Destek Kripto'nun menfaatlerinin korunmasıdır. Yapılan her işlem müşterinin açık rızası doğrultusunda yapılmaktadır. Müşterinin açık rızasının olmadığı durumlarda talep edilen hizmet kapsamını aşan pazarlama, tanıtım gibi çalışmalara konu edilmez. İfade edilen iletiler, yalnızca ticari ileti izni verilen kişilere gönderilmektedir. 

 

Destek Kripto, müşterilerinin kişisel verilerinin yetkisi olmayan ve kötü niyetli kullanma amacı bulunan kişiler tarafından ele geçirilmesi hali vuku bulduğunda ilgili mevzuat gereğince usulune uygun olarak söz konusu müşteriyi bilgilendirip yasal süreci başlatacaktır. 

 

Destek Kripto'nun kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgiyi aydınlatma metnimiz olan "Kişisel Verileri Koruma Aydınlatma Metni" başlığında bulabilirsiniz. 

 

Destek Kripto platformunda görülen tüm veriler "olduğu şekilde", "mevcuttaki gibi" sağlanmaktadır. Destek Kripto, bu verilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya yeterliliğini garanti etmemektedir. 

 

Destek Kripto, platformunda bulunan veriler hakkında, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek de dahil olmak üzere her türlü zarar konusunda hiçbir şekilde garanti vermemekte olup hak ihlallerinin yaşanmaması için elinden geleni yapacağını taahhüt etmektedir. 

 

Gerek platform üzerinden gerek farklı siteler üzerinden üçüncü taraf web siteleri gibi bazı dijital ortamlara bağlantı verilebilmektedir. Bağlantı konusu dijital ortamlarda oluşabilecek risklerden müşteri sorumludur. İşbu Gizlilik Politikası ve Destek Kripto'nun müşterilerine vermiş olduğu taahhüt ve hukuki ilkeleri söz konusu bağlantı ortamlarında geçerli olmayıp kendi gizlilik ve hukuki ilkeleri olduğu kabul edilir. Destek Kripto, söz konusu dijital ortamların doğrulanmışlığını ve güvenilirliğini garanti etmemekle beraber herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini beyan eder. 

 

Platform üzerinden reklam, tanıtım, içerik veya başka amaçlarla geçilen üçüncü taraf elektronik ortam ve platformların etik ilkeleri, hizmet kalitesi ve niteliği, gizlilik politikaları, güvenlik prensipleri ile beraber bu ortamlarda oluşabilecek herhangi bir maddi ve/veya manevi zarardan, kayıptan, hasardan Destek Kripto sorumluluk kabul etmemektedir. 

 

Platformun kullanıldığı sırada herhangi herhangi bir hata, eksiklik, kesinti, kusur, performans düşüklüğü, bağlantı yoğunluğu, bağlantı ve sistemsel sorunlar dahil olmakla beraber bunlarla da sınırlı olmamak üzere ortaya çıkan doğrudan veya dolaylı zarar oluşmasından, üçüncü taraflara herhangi bir masraf çıkarması durumunda, Destek Kripto ve çalışanları haberdar edilmiş olsalar bile sorumlu tutulamaz. 

 

Destek Kripto, platformlarında bulunan tüm ürün, hizmet, sayfa, menü, bağlantı, veri ve görsel olmak üzere bütün unsurları önceden bildirimde bulunmadan değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. 

 

Destek Kripto, hizmetlerin kullanılması ve erişilmesi amacıyla müşteriye ait iletişim bilgilerini, cihaz bilgilerini, erişim bilgilerini, internet ağından alınan bazı bilgileri, izleme bilgilerini, ayarlara ilişkin bilgileri, donanım bilgilerini, tarih bilgilerini, konum bilgilerini, fotoğraf ve diğer görüntüleri doğrudan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elde edebilir, izleyebilir, toplayabilir. Bu verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni bağlantısından ulaşabilirsiniz. 

 

Destek Kripto, işbu Gizlilik Politikası kapsamında kişilik haklarına saygılı olup şirket politikası ve ilgili mevzuatlar çerçevesinde müşterilerinin hakkını korumayı taahhüt eder. Destek Kripto'nun Platformlarını ve diğer elektronik servislerini kullanan her müşteri yukarıdaki koşulları ve bilgileri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. 

 

Adı ve Soyadı
TCKN
Yer / IP No
Sözleşme Tarihi
Sözleşme No